Обмани на ринку нерухомості зовсім не рідкість. І тут необхідно не лише самому все перевіряти, але і правильно вибирати людей, на допомогу яких ви розраховуєте.
Рієлтор - це професіонал, який допомагає і при купівлі нерухомості, і при її продажі. Проте доки в нашій країні ця професія не має легітимного статусу, вимоги до діяльності такого агента по нерухомості ніде не прописані, кожна рієлторська компанія працює за своїми власними стандартами. Усе це, безумовно, не підвищує народної довіри до представників цієї професії. Найчастіше таких фахівців шукають за рекомендацією друзів або знайомих.
Але що робити, якщо через обставини у вас немає таких порадників, якщо ви вимушені шукати рієлтора з вулиці? Як розпізнати неспеціаліста в перші хвилини спілкування і уникнути неприємних наслідків, розповіли експерти корпорації рієлторів "Мегаполіс-сервіс".
Підписання договору про надання послуг
На думку фахівців "Мегаполіс-сервіс", укладення з клієнтом договору надання послуг - це те, з чого повинна розпочинатися робота з клієнтом. "Тільки офіційно оформлені стосунки гарантують позитивний результат співпраці. Адже договір надає не лише права, але і накладає зобов'язки, як на клієнта, так і на саме агентство. Якщо агент не пропонує вам підписати такий договір, то варто насторожитися: вам належить працювати з людиною, погано мотивованою на результат.
А це означає, що не варто чекати ефектної роботи і реального захисту ваших інтересів. Швидше за все, для швидкого продажу квартири він порадить вам встановити ціну трохи нижче ринку, або затягне процес продажу нерухомості на довгий час в очікуванні щасливого випадку. "Некомпетентність, невміння пояснити вигоду клієнта при договірних взаємовідносинах, банальна лінь характеризує таких співробітників, - вважає Ігор Биковський, віце-президент корпорації рієлторів "Мегаполіс-сервіс".
- У результаті ми отримуємо своєрідний цивільний шлюб між клієнтом і рієлтором, коли взаємовідносини начебто і є, а взаємних зобов'язань немає"!
Виходячи з цього, завжди наполягайте на підписанні договору, інакше шукайте інше агентство.
Знижки з комісії
Іноді рієлтор може давати натяки, що готовий зробити знижку зі своєї комісії. Чи можливо це? Експерти роз'яснили, що "швидше за все, співробітник агентства вирішив провести так звану приховану угоду, а знижку клієнтові обіцяє за рахунок комісії, недоотриманої своїм працедавцем. Ні для кого не секрет, що частина винагороди рієлтора належить агентству, в якому він працює. У такому разі заощадити, звичайно, вдасться, але про офіційне оформлення стосунків мови бути не може.
І у разі помилки в роботі рієлтора пред'явити претензії буде нікому, а з наслідками доведеться розбиратися самостійно". Тільки юридично закріплені домовленості можуть гарантувати отримання цілого ряду послуг від агентства, у тому числі і страхування відповідальності компанії і "пост-продажне" обслуговування. Тому добре подумайте, перш ніж погоджуватися на економію.
Сергій Власенко, президент корпорації рієлторів "Мегаполіс-сервіс" відмічає, що на практиці такі випадки нерідкі, поведінка ж клієнта залежить від громадянської позиції: "можна дивитися, як крадуть в магазині, і повідомити про це охороні, а можна і промовчати. Ясне одно, що компанія, що вичислила нечесного співробітника, буде вдячна пильному клієнтові".
Низька винагорода за послуги
Іноді рієлтор бере занадто мало за свої послуги в порівнянні з средньоринковими розцінками. І тут потрібно бути пильними. Якість його послуг гарантувати ніхто вам не зможе, а наслідки його некваліфікованої роботи стануть виключно вашою проблемою. Краще все ж звертатися в агентства з перевіреною репутацією.
Частина роботи стає вашою
Буває в житті і так, що частину роботи рієлтор перекладає на вас. При підписанні договору про клієнта обіцяли піклуватися за повною програмою, а насправді багато що доводиться робити самостійно. Наприклад, витрачати власний час на збір і оформлення усіх необхідних документів. Це говорить лише про недобросовісну вашого агента, оскільки чесний рієлтор виконує усі зобов'язання договору, а іноді і дещо більше.
Наприклад, є присутнім під час передачі ключів і квартири, супроводжує у банках і державних установах, і навіть допомагає з переїздом.
Якщо ви запідозрили свого агента в цьому, то прочитайте договір ще раз, якщо там прописане все те, що він бажає перекласти на вас, то сміливо скаржіться керівництву.
"Представницькі витрати"
"Буває, що рієлтор натякає клієнтові, що без додаткових витрат, понад комісію, на оформлення угоди не обійтися: черги, щоб документи "не загорнули", прискорити процес і так далі. Таких порожніх аргументів може бути маса. Тільки ось перевірити, на що насправді були витрачені ваші гроші, не вийде", - повідомляють експерти. Не варто йти на поводі, оскільки усі "непередбачені" витрати повинні оплачуватися з обумовленої комісії. У такому разі краще всього звернутися за роз'ясненнями до керівництва.
Отже, наші ради дозволять вам визначити нефахового рієлтора ще при першій бесіді.
Микола Азаров призвав громадян країни прийняти відповідальне рішення на парламентських виборах, які відбудуться 28 жовтня, і не віддавати голоси за "балакунів"
Родичі росіян, загиблих і постраждалих в ДТП з автобусом в Чернігівській області України, можуть звертатися за інформацією по телефону посольства РФ в Києві, повідомили в МЗС РФ.