Микола Азаров ознайомився з роботою урядової гарячої лінії

13 ноября 2012 - Украина

Микола Азаров ознайомився з роботою урядової гарячої лінії

Микола Азаров ознайомився з роботою урядової гарячої лінії

Прем'єр-міністр України Микола Азаров у вівторок ознайомився з роботою урядового контактного центру і відповів на дзвінок абонента телефонної "гарячей лінії".

Прем'єр поспілкувався з операторами контактцентру і постежив за їх роботою. За словами Азарова, він залишився задоволений роботою урядової "гарячої лінії".

В ході спілкування по телефону з жителем Хмельницької області прем'єр вислухав його скаргу: за словами того, що дзвонив, його будинок, а також декілька сусідніх примусово відключені від центрального опалювання, при тому, що засобів для переходу на автономне опалювання у жителів цих будинків немає. Азаров пообіцяв розібратися в проблемі.

Глава уряду повідомив, що з 2009 року, коли контактний цент почав свою роботу, люди мають можливість досить оперативно вирішувати проблеми, з якими вони стикаються. У свою чергу, уряд, має можливість відстежувати ефективність реформ, що проводяться в країні.

"Кількість звернень значно збільшилася, але найголовніше підвищилася ефективність: 50% звернень знаходять своє позитивне рішення, в той же час про решту 50% неможливо говорити, що вони потонули у бюрократичній тяганині, швидше за все це пов'язано з довготривалим характером вирішення питань", - сказав прем'єр.

За словами Азарова, уряд також активно працює над розвитком системи контактних центрів в регіонах. 

Номер телефону урядової «гарячої лінії»:

0-800-507-309

Урядова телефонна «гаряча лінія»

працює крім святкових днів та неділі за наступним графіком:

понеділок – п’ятниця з 8 до 21 години,

субота – з 8 до 19 години

(дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України безкоштовні)



Похожие записи:

Кабмін наведе порядок у сфері ціноутворення ліків
Кабмін наведе порядок у сфері ціноутворення ліків
В разделе: Экономика
Уряд України має намір взяти під контроль ціноутворення на фармацевтичному ринку країни, заявив у вівторок прем'єр-міністр Микола Азаров. 
Алея військової слави буде створена в парку Слави в Києві
Алея військової слави буде створена в парку Слави в Києві
В разделе: Киевский
Алея військової слави буде створена в парку Слави в Києві до 70-річчя перемоги у Великій Вітчизняній війні, повідомив у вівторок прем'єр України Микола Азаров. 
Темпи просування України шляхом євроінтеграції прискорилися - Азаров
Темпи просування України шляхом євроінтеграції прискорилися - Азаров
В разделе: Политика
Прем'єр-міністр України Микола Азаров вважає, що темпи євроінтеграції України не сповільнилися, а прискорилися. 
Уряд підтримуватиме програми з розвитку Криму - Азаров
Уряд підтримуватиме програми з розвитку Криму - Азаров
В разделе: Крым
Уряд і надалі підтримуватиме програми з розвитку Криму як курортного і аграрного регіону. Про це заявив Микола Азаров під час спілкування в соціальній мережі Фейсбук 
Рейтинг: 0 Голосов: 0 1430 просмотров
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 

Новини України